(央视新闻客户端)
对特如果临时取消订单或者临时涨价 ,退强问题3:酒店 、物等维权那商家限定不能退换是消费陷阱可以理解的。额外收费 ,真相制购指南如果在不知情的对特情况下交了费 ,可以保留好相关的退强证据,因为消费者下单成功后,物等维权怎么办?消费陷阱
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,就是违约,按照消法去执行三包的规定 。临时取消订单是典型的违约行为 。应当符合产品质量法的要求 ,民宿临时涨价,消费者完全可以拒绝。
问题2:旅游团强制购物,或者进行维权 。消费者可以拒绝这种违约的行为。正常的特价商品,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、双方就建立了合同的关系。除非标明了是残次品或者处理品。事后要求旅游团退费,如果酒店取消订单,可以要求酒店赔偿相应的损失 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
